Política de Privacidade

A KAVOD Studio respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações tratadas durante a navegação e utilização do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Identificação do Controlador

O tratamento dos dados pessoais realizado por meio deste site é de responsabilidade de:

KAVOD Studio
Responsável: Naiama Thaila Diogo Muniz
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: [[email protected]]

Este será o canal utilizado para solicitações relacionadas ao exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Ao navegar pelo site, realizar uma compra, preencher formulários, cadastrar-se para receber comunicações ou entrar em contato conosco, poderemos tratar dados como:

  • nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais, pagamentos ou cumprimento de obrigações legais;

  • endereço de entrega e cobrança;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • informações relacionadas ao pedido e histórico de compras;

  • dados necessários ao processamento e confirmação de pagamentos;

  • informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos;

  • dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

A KAVOD não armazena diretamente dados completos de cartões de crédito quando o processamento é realizado por intermediadores e plataformas de pagamento.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • cadastrar e identificar clientes;

  • processar, confirmar e acompanhar pedidos;

  • processar pagamentos e prevenir fraudes;

  • emitir documentos fiscais;

  • preparar, despachar e entregar produtos;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • tratar solicitações de troca, devolução, cancelamento ou reembolso;

  • cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e consumeristas;

  • aprimorar a navegação e a experiência no site;

  • produzir informações estatísticas sobre o funcionamento da loja;

  • proteger a segurança do site e da operação;

  • enviar comunicações comerciais, novidades, lançamentos e conteúdos da KAVOD quando houver base legal para isso;

  • exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela KAVOD poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada situação.

Entre elas:

  • execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato, para processar compras e entregar pedidos;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória, incluindo obrigações fiscais e consumeristas;

  • exercício regular de direitos, quando necessário para resguardar direitos da KAVOD ou de seus clientes;

  • legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • consentimento, quando essa for a base legal adequada, como em determinadas comunicações de marketing.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A KAVOD poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para a operação da loja ou para cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir:

  • plataforma de e-commerce;

  • instituições financeiras e intermediadores de pagamento;

  • serviços antifraude;

  • transportadoras, Correios e demais operadores logísticos;

  • plataformas de atendimento e comunicação;

  • serviços de hospedagem, tecnologia, segurança e armazenamento;

  • prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou administrativos;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Esses terceiros poderão tratar os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e responsabilidades legais.

A KAVOD não vende dados pessoais de seus clientes.

6. Dados relacionados ao pagamento

Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por empresas especializadas.

Dados bancários e informações de cartões poderão ser fornecidos diretamente a essas plataformas, que possuem seus próprios padrões e procedimentos de segurança.

A KAVOD poderá receber apenas as informações necessárias para identificar a transação, verificar sua aprovação e administrar o pedido.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • permitir o correto funcionamento da loja;

  • manter preferências de navegação;

  • facilitar a utilização do carrinho de compras;

  • compreender como os visitantes utilizam o site;

  • medir desempenho e melhorar nossos serviços;

  • oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, por meio das ferramentas de consentimento apresentadas no próprio site.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades da loja.

8. Comunicações e marketing

Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar:

  • novidades da KAVOD;

  • lançamentos de produtos e coleções;

  • conteúdos institucionais;

  • informações promocionais;

  • conteúdos relacionados ao universo da marca.

Quando necessário, essas comunicações serão realizadas mediante consentimento.

O usuário poderá solicitar o descadastramento a qualquer momento por meio do link disponibilizado nas mensagens ou entrando em contato pelos canais da KAVOD.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta ou para atender obrigações legais e regulatórias.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos superiores ao encerramento da relação com o cliente quando necessário para:

  • cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;

  • cumprimento de obrigações previstas no Código de Defesa do Consumidor;

  • exercício regular de direitos;

  • prevenção de fraudes;

  • atendimento a determinações legais ou regulatórias.

Após o término do período necessário de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de retenção.

10. Segurança dos dados

A KAVOD adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados;

  • destruição;

  • perda;

  • alteração;

  • comunicação ou divulgação indevida;

  • formas inadequadas ou ilícitas de tratamento.

Nenhum sistema eletrônico, entretanto, pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos, senhas e informações de acesso protegidos.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • informações sobre compartilhamento de dados;

  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento;

  • eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;

  • revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

A solicitação poderá ser realizada pelo canal informado nesta Política.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site da KAVOD não é destinado especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados dessa natureza, a KAVOD poderá adotar as providências necessárias para sua regularização ou exclusão, conforme a legislação aplicável.

13. Serviços e links de terceiros

O site poderá conter integrações, links ou ferramentas fornecidas por terceiros.

A utilização desses serviços poderá estar sujeita às políticas de privacidade e termos próprios de cada empresa.

Recomendamos que o usuário consulte essas políticas sempre que acessar serviços externos.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas à operação da KAVOD.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: agosto de 2026.

15. Contato e exercício de direitos

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, informações sobre o tratamento dos seus dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

KAVOD Studio
Razão social: [PREENCHER]
E-mail: [PREENCHER]

Presença que habita.